Termeni si conditii

1. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Prin utilizarea site-ului www.apaca.ro, acceptați în totalitate termenii și condițiile de mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. INFORMAȚII DESPRE COMPANIE

SHINE SOURCE SRL

  • Cod unic de înregistrare: RO18852722
  • Nr. Registrul Comerțului: J40/11497/2006
  • Adresă: Bulevardul Iuliu Maniu nr. 7, Sector 6, București
  • E-mail: vanzari@apaca.ro
  • Telefon: 0725.788.788

3. INFORMAȚII GENERALE

  • Imaginile produselor sunt conforme cu realitatea, însă pot exista diferențe de nuanță din cauza setărilor monitorului sau a procesului fotografic.
  • Disponibilitatea produselor este actualizată constant, iar clienții vor fi informați prin e-mail sau telefon despre stoc și termenele de livrare.
  • Ofertele, prețurile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
  • Produsele livrate vor fi însoțite de factură fiscală sau bon fiscal.

4. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

  • Conținutul site-ului www.apaca.ro (texte, imagini, logo, grafică) este protejat de legea dreptului de autor și nu poate fi copiat, modificat sau distribuit fără acordul scris al SHINE SOURCE SRL.
  • Utilizatorii nu au dreptul să reproducă, să vândă sau să exploateze în orice fel conținutul site-ului fără permisiune.

5. CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR

  • SHINE SOURCE SRL respectă confidențialitatea datelor personale și le prelucrează în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).
  • Pentru detalii despre prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

6. PRODUSE ȘI PREȚURI

  • Toate prețurile sunt afișate în RON și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
  • O comandă confirmată pe site presupune obligația de plată din partea clientului.
  • Plățile sunt procesate prin partenerii noștri și se desfășoară în condiții de securitate.

7. ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR

  • Înregistrarea pe site necesită furnizarea unui nume, prenume, adresă de e-mail și parolă.
  • Utilizatorii sunt responsabili pentru securitatea contului și a datelor de autentificare.

8. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZII

Pașii pentru plasarea unei comenzi:

  1. Selectarea produselor și adăugarea în coș;
  2. Completarea detaliilor de livrare și facturare;
  3. Alegerea metodei de plată;
  4. Acceptarea Termenilor și Condițiilor;
  5. Confirmarea comenzii și efectuarea plății.

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

  • SHINE SOURCE SRL depune eforturi pentru a furniza descrieri corecte ale produselor, dar nu garantează lipsa erorilor.
  • Nu ne asumăm răspunderea pentru eventuale pierderi financiare, de date sau alte prejudicii cauzate de utilizarea site-ului.

10. LIVRARE

  • Livrarea se efectuează prin firma de curierat.
  • Taxa de transport este inclusă în preț.
  • Comenzile sunt expediate în termen de 24 de ore (pentru produsele în stoc), cu un termen de livrare de maximum 2 zile lucrătoare.

11. RECLAMAȚII ȘI SUPORT CLIENȚI

Orice nemulțumire poate fi comunicată la:

Reclamațiile vor fi soluționate în termen de 3 zile lucrătoare.

12. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

SHINE SOURCE SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului www.apaca.ro, politica, termenii și condițiile, iar utilizatorii trebuie să le verifice periodic.

13. RESPONSABILITATEA CONTRACTUALĂ

Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea automată a Termenilor și Condițiilor în vigoare.

14. POLITICA DE RETUR

  • Produsele pot fi returnate doar dacă sunt în stare intactă, cu etichetele originale și în ambalajul original.
  • Returul trebuie anunțat în prealabil prin e-mail la vanzari@apaca.ro, specificând: produsul returnat, motivul returului și opțiunea de rambursare sau înlocuire.
  • Produsele folosite sau deteriorate nu se acceptă la retur.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați pagina Politica de Retur.

15. FORȚĂ MAJORĂ

SHINE SOURCE SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor în cazuri de forță majoră.

16. LEGEA APLICABILĂ

Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

17. DISPOZIȚII FINALE

  • SHINE SOURCE SRL deține drepturile asupra site-ului www.apaca.ro, iar utilizarea acestuia este permisă doar în conformitate cu prezenții Termeni și Condiții.
  • Promoțiile sunt valabile doar în perioada activă afișată pe site și în limita stocului disponibil.